Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 3 november 2025
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website www.doctoryilmaz.com en op alle diensten, informatie en communicatie die via deze website worden aangeboden. De website wordt beheerd door:
Doctor Yilmaz – Esthetisch & Haartransplantatiearts (BIG-geregistreerd arts)
Locaties: Amsterdam / Baarn / Utrecht, Nederland
E-mail: info@doctoryilmaz.com
Door deze website te bezoeken of te gebruiken, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden, het privacybeleid en de cookieverklaring.
2. Medische aard van de informatie
De informatie op deze website is uitsluitend bedoeld voor algemene educatieve en informatieve doeleinden over esthetische geneeskunde, haar- en huidbehandelingen. De informatie vervangt nooit een persoonlijk consult, diagnose of medisch advies door een arts.
Voor een juiste beoordeling van jouw situatie is altijd een persoonlijk consult noodzakelijk bij een gekwalificeerd arts. Gebruik van informatie op deze website is geheel voor eigen risico.
3. Leeftijd en gebruik
De website en diensten zijn bedoeld voor personen van 18 jaar of ouder. Bij minderjarigen (16 – 18 jaar) kan behandeling uitsluitend plaatsvinden met toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger, conform de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO).
4. Afspraken en behandelingen
Afspraken worden ingepland na bevestiging per e-mail, telefonisch contact of via een geautoriseerd reserveringssysteem. Het invullen van een formulier op de website vormt geen behandelovereenkomst.
Tijdens het consult worden medische voorgeschiedenis, verwachtingen en geschiktheid besproken. Pas na wederzijdse instemming komt een behandelovereenkomst tot stand.
5. Annulering en no-showbeleid
Een afspraak kan kosteloos worden geannuleerd tot 48 uur voor aanvang van de behandeling. Bij annulering binnen 48 uur of bij niet-verschijnen zonder bericht (no-show) kan de gereserveerde tijd in rekening worden gebracht.
6. Betaling
Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro’s (€) en inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Betaling dient te geschieden vooraf of direct na de behandeling.
Online betalingen via externe betaalproviders (zoals iDEAL of Mollie) vallen tevens onder de voorwaarden van de betreffende provider.
7. Resultaten en verwachtingen
Esthetische en medische resultaten kunnen per persoon verschillen. Factoren zoals leeftijd, huidconditie, leefstijl en genetische aanleg beïnvloeden het resultaat. Doctor Yilmaz kan daarom geen garanties geven over het individuele resultaat van een behandeling. De verstrekte informatie of foto’s op de website dienen uitsluitend ter illustratie.
8. Aansprakelijkheid
Hoewel de inhoud van deze website met grote zorg is samengesteld, kan Doctor Yilmaz niet instaan voor de volledigheid, juistheid of actualiteit van de informatie.
Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor:
- schade voortvloeiend uit het gebruik of de onmogelijkheid van gebruik van de website;
- handelingen of beslissingen gebaseerd op aangeboden informatie;
- technische storingen of onjuiste gegevens;
- schade veroorzaakt door onjuist gebruik van behandelingen of producten.
De aansprakelijkheid van Doctor Yilmaz is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
9. Overmacht
In geval van overmacht – waaronder onder meer wordt verstaan ziekte, overheidsmaatregelen, technische storingen of onvoorziene omstandigheden – heeft Doctor Yilmaz het recht om afspraken te verzetten of te annuleren zonder dat hieruit enig recht op schadevergoeding voortvloeit.
10. Intellectuele eigendomsrechten
Alle teksten, afbeeldingen, video’s, logo’s en ontwerpen op DoctorYilmaz.com zijn beschermd door het auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten.
Het is niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van Doctor Yilmaz:
- inhoud te kopiëren, publiceren of verspreiden;
- beeld- of videomateriaal commercieel te gebruiken;
- inhoud te hergebruiken op andere websites of sociale media.
Toestemming kan worden aangevraagd via info@doctoryilmaz.com.
11. Externe links
Deze website kan verwijzingen bevatten naar externe websites of sociale-mediaplatformen. Deze links zijn uitsluitend bedoeld ter informatie. Doctor Yilmaz heeft geen invloed op de inhoud of het beleid van externe bronnen en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade die daaruit voortvloeit.
Het volgen van externe links gebeurt volledig op eigen risico.
12. Privacy en gegevensbescherming
Bij gebruik van deze website kunnen persoonsgegevens worden verwerkt. Wij behandelen deze gegevens zorgvuldig volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie ons privacybeleid voor meer informatie.
13. Klachtenregeling
Bij klachten over een behandeling of dienstverlening kun je contact opnemen via info@doctoryilmaz.com.
Indien we er samen niet uitkomen, kan de klacht worden behandeld volgens de richtlijnen van de KNMG of een erkende geschillencommissie, conform de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).
14. Wijzigingen van de voorwaarden
Doctor Yilmaz behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina en vervangt eerdere versies. Wij raden aan deze pagina regelmatig te controleren.
15. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden en op alle rechtsverhoudingen met Doctor Yilmaz is het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
