Privacyverklaring

Op www.doctoryilmaz.com hechten wij grote waarde aan jouw privacy. Op deze pagina lees je hoe wij jouw persoonsgegevens verwerken, beschermen en welke rechten je hebt.

Laatst bijgewerkt: 3 november 2025

1. Inleiding

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle bezoekers van DoctorYilmaz.com en beschrijft hoe wij omgaan met persoonsgegevens die via deze website worden verzameld. De verklaring geldt uitsluitend voor online gegevensverwerking en niet voor informatie die offline of via andere kanalen wordt verzameld.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

De website wordt beheerd door:

Doctor Yilmaz – Esthetisch & Haartransplantatiearts
Locaties: Amsterdam / Baarn / Utrecht, Nederland
E-mail: info@doctoryilmaz.com

DoctorYilmaz.com is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld.

3. Welke persoonsgegevens wij verzamelen

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het gebruik van de website, het beantwoorden van vragen of het plannen van consulten.

3.1 Gegevens die je zelf aan ons verstrekt

• Naam en contactgegevens (zoals e-mailadres en telefoonnummer);
• Gegevens die je invult in het contactformulier of bij een aanvraag;
• De inhoud van berichten en eventuele bijlagen die je aan ons verzendt.

3.2 Gegevens die automatisch worden verzameld

• IP-adres (indien mogelijk geanonimiseerd voor statistische doeleinden);
• Type browser en apparaat (desktop, tablet, mobiel);
• Datum, tijd en duur van je bezoek;
• Bezochte pagina’s en de route op de website;
• De herkomst van je bezoek (bijvoorbeeld via zoekmachines of social media).

Deze gegevens worden vooral gebruikt om de website te verbeteren, prestaties te monitoren en misbruik of technische problemen te voorkomen.

4. Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het beantwoorden van vragen die via het contactformulier of per e-mail zijn gesteld;
• Het inplannen, bevestigen en eventueel verplaatsen van consulten of afspraken;
• Het verstrekken van informatie over behandelingen, diensten en werkwijze;
• Het analyseren en verbeteren van de werking, veiligheid en toegankelijkheid van de website;
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld op het gebied van medische of fiscale wetgeving.

Wij verkopen of verhuren geen persoonsgegevens aan derden en delen jouw gegevens alleen wanneer dat strikt noodzakelijk is.

5. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend op basis van een of meer van de volgende rechtsgronden:

• Toestemming: wanneer je vrijwillig gegevens invult of ons verzoekt contact met je op te nemen.
• Uitvoering van een overeenkomst: wanneer verwerking nodig is om een door jou gevraagde dienst te leveren (bijvoorbeeld een consult).
• Gerechtvaardigd belang: om onze website te beheren, verbeteren, beveiligen en misbruik te voorkomen.
• Wettelijke verplichting: wanneer wij gegevens moeten bewaren om te voldoen aan wet- en regelgeving.

6. Cookies en analysetools

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om goed te functioneren en het gebruik van de site te analyseren. In onze cookieverklaring lees je welke soorten cookies worden geplaatst, voor welke doelen, en hoe je jouw cookie-instellingen kunt beheren.

Wij kunnen gebruikmaken van geanonimiseerde analysetools (zoals Google Analytics 4) om inzicht te krijgen in het algemene gebruik van de website. Deze statistische gegevens bevatten geen direct tot personen herleidbare informatie.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

• Contactaanvragen per formulier of e-mail: maximaal 12 maanden, tenzij verdere communicatie of een behandeltraject volgt.
• Geanonimiseerde analytische gegevens: doorgaans tot 14 maanden, afhankelijk van de gekozen instellingen.
• Administratieve of wettelijke gegevens: volgens de in Nederland geldende wettelijke bewaartermijnen.

Na afloop van de bewaartermijnen worden gegevens veilig verwijderd of onomkeerbaar geanonimiseerd.

8. Verstrekking van gegevens aan derden

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de bovengenoemde doelen, of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Voorbeelden van partijen waarmee wij kunnen samenwerken:

• Hosting- en IT-dienstverleners (voor veilige hosting en websitebeheer);
• Beveiligings- en onderhoudspartijen (voor technische ondersteuning en beveiliging);
• Analyse- en statistiekdiensten (met geanonimiseerde gegevens).

Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst waarin is vastgelegd dat zij jouw gegevens alleen volgens onze instructies en in overeenstemming met de AVG mogen verwerken.

Er worden geen persoonsgegevens doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte (EER) zonder passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen of een gelijkwaardig beschermingsniveau.

9. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

Voorbeelden van beveiligingsmaatregelen zijn:

• Gebruik van beveiligde verbindingen (SSL/https);
• Beveiligde en up-to-date servers en software;
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens tot personen die deze toegang nodig hebben;
• Regelmatige controle en onderhoud van systemen en beveiliging.

Hoewel wij ons uiterste best doen om jouw gegevens te beschermen, kan geen enkele online dienst volledige veiligheid garanderen.

10. Jouw rechten volgens de AVG

Als betrokkene heb je onder de AVG verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van je verwerken.
• Recht op rectificatie: je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: je kunt verzoeken om gegevens te laten verwijderen als deze niet langer nodig zijn of onrechtmatig worden verwerkt.
• Recht op beperking van de verwerking: je kunt vragen de verwerking tijdelijk te beperken.
• Recht van bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Recht op dataportabiliteit: je kunt verzoeken jouw gegevens in een gestructureerd en gangbaar formaat te ontvangen.

Wil je één van deze rechten uitoefenen, neem dan contact op via info@doctoryilmaz.com. Om misbruik te voorkomen kunnen wij je vragen om een passende vorm van identificatie (bijvoorbeeld een afgeschermde kopie van een identiteitsdocument zonder BSN en pasfoto).

Wij streven ernaar om binnen één maand op jouw verzoek te reageren, zoals voorgeschreven in de AVG.

11. Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar externe websites, bijvoorbeeld naar sociale media, medische publicaties of samenwerkende partijen. Wij hebben geen invloed op de inhoud of het privacybeleid van deze websites.

Wij raden je aan het privacybeleid van deze externe websites te lezen voordat je daar persoonsgegevens verstrekt.

12. Gegevens van minderjarigen

Wij hebben niet de intentie om gegevens te verzamelen van websitebezoekers jonger dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van een ouder of voogd. Wij raden ouders en verzorgers aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen om zo te voorkomen dat er zonder ouderlijke toestemming gegevens over kinderen worden verzameld.

Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder toestemming persoonsgegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op via info@doctoryilmaz.com, zodat wij deze informatie kunnen verwijderen.

13. Bezoekers buiten de Europese Unie

Deze website is primair gericht op bezoekers in de Europese Unie. Wanneer je onze website bezoekt vanuit een land buiten de EU, ga je ermee akkoord dat de verwerking van jouw persoonsgegevens plaatsvindt volgens de normen van de Europese privacywetgeving (AVG).

14. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze dienstverlening, de technologie die wij gebruiken of relevante wetgeving.

De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt. Wij raden je aan deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven.